あなたがもし何かを販売や集客をしたいと考えたとき、
何をしますか？
- SNS集客
- チラシ集客
- 広告業者に依頼
- その業界のポータブルサイトに出す
やり方はいろいろあるかと思います。
どれを取ったとしても、
集客・販売するためにはその価値を伝える必要があります。
価値を知る方法は、
昨日かいた記事「商品を売るために必要な価値。あなたの商品、どこに価値がある？」でお話ししました
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でも、単純にお客様に聞いてくださいと言っても、
何を、どうやって、どのように聞いていいか分かりませんよね。
実は、とっても簡単で、
アンケート、をすることです。
買ってもらったお客様に、アンケートをお願いするのです。
あなたの商品やビジネスを少なからず気に入って購入してくれているお客様にアンケートをお願いするのです。
聞くべきアンケート内容は下記です。
- ●●を購入する前は、どんなことで困ったり悩んだりしていましたか？そしてどうなりたいと思いましたか？
- ほかにも様々な商品・商材があるのに、●●を購入した決め手は何ですか？
- 実際に●●を購入しての感想を教えてください
- ●●を購入して良かった点を３つ教えてください。
- 友達に●●をご紹介いただけるとしたら、なんといって紹介しますか？
この５つ。
これを聞くことで、自分では見えてこなかった
お客様が求めるもの、あなたの商品の価値はどこにあるのか知ることができます。
是非やってみてください。
まとめ
如何でしたでしょうか。
お客様に手間をかけさせるのは、申し訳ないなぁと思わず、
きっとあなたの商品や商材が好きな人はきっと協力してくれるはず。
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